Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

kacesorisoradvia, situé au 481 Boulevard Alfred Daney, 33300 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à support@kacesorisoradvia.com ou au +33387662507.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec nos services :

Informations d'identification

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles
• Adresse électronique et numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise et votre secteur d'activité
• Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés

Données financières et professionnelles

• Informations sur vos processus métier actuels
• Besoins spécifiques en matière de gestion financière
• Documents liés à votre activité professionnelle
• Historique des interactions avec nos services

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

4. Partage des données

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement, la maintenance technique et l'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que selon nos instructions.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en France. Si un transfert hors de l'Union européenne s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière activité, puis archivage ou suppression
• Données financières : conformément aux obligations comptables françaises (10 ans)
• Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction
• Logs techniques : 12 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes. Connectez-vous à votre compte ou contactez-nous directement.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.

7. Sécurité des données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données sensibles en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
• Authentification renforcée et gestion stricte des accès
• Surveillance continue et détection des incidents de sécurité
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité et tests d'intrusion périodiques

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

Les cookies analytiques et fonctionnels nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle sera communiquée par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Avant de saisir la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ensemble toute préoccupation.